سوالات متداول مشتریان شرکت کوبن پیچ
سازمان کوبن پیچ برای سهولت مشتریانش علاوه بر سفارش گیری حضوری و تلفنی سایتی به آدرس www.coobanpich.ir و حساب کاربری واتس آپ راه اندازی کرده تا شما بتوانید بصورت مجازی هم سفارشات خود را ثبت کنید.
بعد از اعلام نظر مشتری و بررسی در کمیته امکان سنجی که زمان آن حداکثر سه روز کاری می باشد،زمان تحویل محصول به مشتری اعلام خواهد شد.
سازمان کوبن پیچ عملیات های حرارتی و روکش را با همکاری تأمین کنندگان مجازش به انجام می رساند.
بعد از نمونه گیری های مکرر در حین تولید توسط بازرسین کنترل کیفیت، قبل از بسته بندی محصولات هم بازرسی نهایی صورت می گیرد.
بسته بندی های شرکت بصورت کیسه ای و کارتنی انجام گرفته و داری برچسب مشخصات محصول می باشد تا رضایت مشتریانش رادر پی داشته باشد.
با توجه به سابقه چندین ساله ی پرسنل های بسته بندی و با توجه به وزن واحد هر پیچ و قانون تعداد در کیلو روی ترازو قرار گرفته و به تعداد مورد نیاز بسته بندی می شود.
فرمی با عنوان شکایت مشتری ایجاد شده تا نارضایتی ها در آن ثبت و پس از انجام بررسی های لازم، نتیجه نهایی به مشتریانش اعلام خواهد شد.